REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

mokralapa.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.mokralapa.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności oraz korzystania z usług oferowanych przez sklep.

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.mokralapa.pl prowadzony jest przez:

Jakub Galon
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Galon

adres: ul. Krakowska 5, 32-082 Karniowice
NIP: 5130263901
REGON: 385113450

adres e-mail: mokralapasklep@gmail.com

Niniejszy regulamin określa w szczególności:

zasady korzystania ze sklepu internetowego
zasady składania zamówień
zasady zawierania umów sprzedaży
zasady płatności i dostawy
zasady odstąpienia od umowy
zasady składania reklamacji

Każdy użytkownik sklepu zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
Regulamin jest dostępny na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem działalności.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.mokralapa.pl

Sprzedawca – Jakub Galon prowadzący działalność gospodarczą.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

urządzenie z dostępem do Internetu
przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge)
aktywne konto e-mail

§4 Składanie zamówień

Zamówienia w sklepie można składać:

przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

W celu złożenia zamówienia należy:

wybrać produkt
dodać go do koszyka
wypełnić formularz zamówienia
wybrać sposób dostawy i płatności
potwierdzić zamówienie

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Ceny produktów

Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (z VAT) i podawane są w złotych polskich (PLN).
Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

§6 Metody płatności

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

szybkie płatności online (np. PayU, Przelewy24)
BLIK
przelew bankowy
płatność przy odbiorze (za pobraniem)

§7 Dostawa

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych.
Dostępne metody dostawy mogą obejmować:

kurier
paczkomaty InPost
inne dostępne metody dostawy

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–14 dni robocze.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez e-mail.
Klient zobowiązany jest odesłać towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Koszt zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.

§9 Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać:

drogą e-mailową
pisemnie na adres Sprzedawcy

Reklamacja powinna zawierać:

imię i nazwisko Klienta
numer zamówienia
opis problemu

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Jakub Galon.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

§11 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy:

Kodeksu cywilnego
ustawy o prawach konsumenta
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.